KVKK Aydınlatma Metni

İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu madde 10 uyarınca, Otenus tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin usul ve esaslar hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK kapsamında veri sorumlusu Otenus olarak hareket edilmektedir. İletişim: support@otenus.com

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Hesap oluşturma, kimlik doğrulama ve kullanıcı yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
Platform hizmetlerinin sunulması, devamlılığının sağlanması ve teknik iyileştirme
Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması ve icrası
Destek, iletişim ve talep veya şikayet yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. İşlenen Veri Kategorileri

Kimlik ve iletişim verileri: e-posta, kullanıcı adı
İşlem güvenliği verileri: IP adresi, log kayıtları, oturum bilgileri
Teknik veriler: cihaz bilgisi, uygulama veya tarayıcı sürümü
Platform kullanım verileri ve bağlanan oyun hesap bilgileri

4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması amacıyla aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Altyapı ve barındırma sağlayıcıları (ör. Hetzner)
Gerçek zamanlı iletişim altyapısı sağlayıcısı (LiveKit)
Ödeme ve finans süreçlerinde görev alan ödeme sağlayıcıları
Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Hizmet altyapısının bir bölümü yurt dışı sistemlerde çalışabildiğinden, verileriniz KVKK madde 9 kapsamında uygun güvencelerle yurt dışına aktarılabilir.

5. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel veriler; elektronik ortamda uygulama, web sitesi, destek kanalları ve teknik log sistemleri aracılığıyla toplanmaktadır. İşleme faaliyetleri KVKK madde 5 ve 6 kapsamında sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanmaktadır.

6. İlgili Kişinin KVKK Madde 11 Kapsamındaki Hakları

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmiş ise bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
KVKK kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
Bu işlemlerin aktarılan taraflara bildirilmesini isteme
Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe sonuca itiraz etme
Zarar doğması halinde giderim talep etme

7. Başvuru Yöntemleri

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin başvurularınızı kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte support@otenus.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular mevzuatta öngörülen sürelerde sonuçlandırılır.

8. Son Güncelleme

Son güncelleme tarihi: 22 Mart 2026